Datenschutzerklärung

Stand: 22. September 2026

Lia Luzern betreibt diesen Onlineshop mit allen zugehörigen Inhalten, Funktionen und Services (die "Services"). Der Shop läuft auf Shopify. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden und an wen wir sie weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, hier einkaufen oder mit uns Kontakt aufnehmen. Widersprechen sich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und diese Datenschutzerklärung, gilt für den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten diese Datenschutzerklärung.

Bitte lesen Sie diese Erklärung in Ruhe durch. Wenn Sie die Services nutzen, gehen wir davon aus, dass Sie sie gelesen haben und mit dem hier beschriebenen Umgang mit Ihren Daten einverstanden sind.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Mit "personenbezogenen Daten" meinen wir Angaben, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder sich Ihnen zuordnen lassen. Anonyme oder anonymisierte Daten, über die sich niemand mehr identifizieren lässt, gehören nicht dazu. Je nachdem, wie Sie die Services nutzen, wo Sie wohnen und was das geltende Recht erlaubt oder verlangt, verarbeiten wir folgende Kategorien, einschliesslich der Rückschlüsse, die sich daraus ziehen lassen:

Kontaktdaten wie Name, Postanschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Finanzdaten wie Kredit- und Debitkartennummern, Angaben zu Ihrem Zahlungskonto, Zahlungsart, Transaktionsdetails und Zahlungsbestätigung.
Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.
Transaktionsinformationen wie die Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre früheren Bestellungen.
Kommunikation mit uns, also die Angaben, die Sie machen, wenn Sie uns schreiben, etwa eine Anfrage an den Kundensupport.
Geräteinformationen wie Angaben zu Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
Nutzungsinformationen dazu, wie und wann Sie mit den Services umgehen oder sie durchsuchen.

Woher diese Daten stammen

Wir erhalten personenbezogene Daten aus diesen Quellen:

Direkt von Ihnen, etwa wenn Sie ein Konto anlegen, die Services nutzen, uns schreiben oder uns Ihre Daten auf andere Weise geben.
Automatisch über die Services, etwa von Ihrem Gerät oder über Cookies und ähnliche Technologien, wenn Sie unsere Website besuchen oder nutzen.
Von unseren Dienstanbietern, wenn diese in unserem Auftrag bestimmte Technologien bereitstellen und dabei Daten für uns erfassen oder verarbeiten.
Von unseren Partnern und anderen Drittanbietern.

Wofür wir Ihre Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns in Kontakt stehen und welche Services Sie nutzen, verwenden wir Ihre Daten für folgende Zwecke:

Services bereitstellen, anpassen und verbessern. Dazu gehört, unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Ihre Zahlungen zu verarbeiten, Ihre Bestellungen auszuführen, Ihre Einstellungen und gemerkten Artikel zu speichern, Sie zu Ihrem Konto zu benachrichtigen, Ihr Konto zu führen, den Versand zu organisieren, Rückgaben und Umtausch abzuwickeln, Ihnen Bewertungen zu ermöglichen und Ihnen passende Produkte vorzuschlagen. Auch die Verbesserung der Services gehört dazu.
Marketing und Werbung. Wir senden Ihnen Werbung per E-Mail, SMS oder Post und zeigen Ihnen Online-Werbung, auch auf Grundlage von Artikeln, die Sie gekauft oder in den Warenkorb gelegt haben.
Sicherheit und Betrugsprävention. Wir prüfen die Echtheit Ihres Kontos, sorgen für ein sicheres Bezahlen und Einkaufen und gehen möglichem Betrug oder anderen unerlaubten Aktivitäten nach. Wenn Sie ein Konto anlegen, schützen Sie bitte selbst Ihre Zugangsdaten und geben Benutzername und Passwort nicht weiter.
Kommunikation mit Ihnen. Wir bieten Ihnen Kundensupport, antworten auf Ihre Anfragen und halten die Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrecht.
Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre Daten, um geltendes Recht einzuhalten, auf rechtmässige Anfragen von Behörden zu reagieren, Rechtsansprüche zu verfolgen oder abzuwehren und Verstösse gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien zu prüfen und durchzusetzen.

An wen wir Daten weitergeben

In bestimmten Fällen geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, soweit das mit den Zwecken dieser Datenschutzerklärung vereinbar ist:

An Shopify sowie an Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen, etwa IT-Betrieb, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand.
An Geschäfts- und Marketingpartner, die für Sie Marketing übernehmen und Ihnen Werbung anzeigen. Über Shopify unterstützen wir zum Beispiel personalisierte Werbung mit Diensten Dritter, die auf Ihren Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites beruht. Diese Partner nutzen Ihre Daten nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Je nach Wohnort können Sie uns anweisen, Ihre Daten nicht für solche händlerübergreifende Werbung weiterzugeben.
An Dritte, wenn Sie uns dazu auffordern oder einwilligen, etwa um Ihnen Produkte zu liefern oder wenn Sie Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen nutzen.
An unsere Affiliates und andere Unternehmen unserer Gruppe.
Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten (etwa bei Vorladungen oder Durchsuchungsbeschlüssen), zur Durchsetzung unserer Bedingungen und Richtlinien sowie zum Schutz unserer Services, unserer Rechte und der Rechte anderer.

Beziehung mit Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet. Shopify erfasst und verarbeitet dabei Daten über Ihren Zugriff auf die Services und deren Nutzung, um sie für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Daten, die Sie an die Services übermitteln, gehen an Shopify und an Dritte, die sich auch in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden können. Zusätzlich nutzen wir bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen, um unser Geschäft zu schützen und weiterzuentwickeln. Für diese erweiterten Funktionen kann Shopify solche Daten verwenden und ist dabei selbst für die Verarbeitung verantwortlich, auch für die Beantwortung Ihrer Anfragen zu diesen Zwecken. Mehr dazu, wie Shopify Ihre Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, steht in der Shopify Datenschutzrichtlinie für Verbraucher. Je nach Wohnort können Sie bestimmte Rechte über das Shopify-Datenschutzportal ausüben.

Websites und Links von Drittanbietern

Die Services können Links zu Websites oder Plattformen von Drittanbietern enthalten. Folgen Sie einem Link zu einer Seite, die wir nicht kontrollieren, sehen Sie sich bitte deren Datenschutz- und Sicherheitsregeln an. Für den Datenschutz und die Sicherheit solcher Seiten und für die Richtigkeit der dortigen Informationen übernehmen wir keine Verantwortung. Angaben, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten machen, etwa in sozialen Netzwerken Dritter, können andere Nutzer einsehen. Ein Link von uns bedeutet nicht, dass wir die verlinkten Inhalte oder deren Betreiber unterstützen, sofern wir das nicht ausdrücklich sagen.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht für Kinder gedacht. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in Ihrem Land noch nicht volljährig sind. Wenn Sie Eltern oder Vormund eines Kindes sind, das uns Daten gegeben hat, melden Sie sich über die unten genannten Kontaktdaten, damit wir diese Daten löschen. Zum Zeitpunkt dieser Erklärung ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne des geltenden Rechts "weitergeben" oder "verkaufen".

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Keine Sicherheitsmassnahme ist vollkommen, deshalb können wir keine "perfekte Sicherheit" versprechen. Auch Daten, die Sie uns senden, können auf dem Übertragungsweg Risiken ausgesetzt sein. Bitte nutzen Sie für sensible oder vertrauliche Angaben keine unsicheren Kanäle.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren, hängt davon ab, wozu wir sie brauchen, etwa um Ihr Konto zu führen, Ihnen die Services zu bieten, gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder unsere Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Möglichkeiten

Je nach Wohnort haben Sie einige oder alle der folgenden Rechte zu Ihren personenbezogenen Daten. Diese Rechte gelten nicht unbegrenzt, sondern nur unter bestimmten Voraussetzungen, und in manchen Fällen dürfen wir eine Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

Auskunft. Sie können Einsicht in die Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
Löschung. Sie können verlangen, dass wir Ihre gespeicherten Daten löschen.
Berichtigung. Sie können verlangen, dass wir falsche Daten über Sie korrigieren.
Datenübertragbarkeit. Sie können eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten Daten erhalten und unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass wir sie an einen Dritten weitergeben.
Werbeeinstellungen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails schicken. Sie können dem jederzeit widersprechen, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails nutzen. Danach senden wir Ihnen weiterhin nicht werbliche Nachrichten, etwa zu Ihrem Konto oder Ihren Bestellungen.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnen, haben Sie zusätzlich zu den oben genannten Rechten, vorbehaltlich der Ausnahmen des lokalen Rechts, folgende Rechte:

Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung. Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke stoppen oder einschränken.
Widerruf der Einwilligung. Soweit wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese widerrufen. Das gilt ab dem Widerruf; die Verarbeitung davor bleibt rechtmässig.

Sie können diese Rechte dort ausüben, wo es in den Services vorgesehen ist, oder indem Sie sich über die unten genannten Kontaktdaten an uns wenden. Mehr dazu, wie Shopify Ihre Daten verwendet und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Shopify verarbeiteten Daten haben, finden Sie im Shopify-Datenschutzportal unter privacy.shopify.com.

Aus der Ausübung dieser Rechte entstehen Ihnen keine Nachteile. Wo das Gesetz es erlaubt oder verlangt, müssen wir vor der Bearbeitung Ihre Identität prüfen. Sie können auch eine bevollmächtigte Person beauftragen, die in Ihrem Namen eine Anfrage stellt; wir verlangen dann einen Nachweis der Vollmacht und gegebenenfalls eine Bestätigung Ihrer Identität. Wir beantworten Ihre Anfrage im Rahmen des geltenden Rechts zügig.

Beschwerden

Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden sind, wenden Sie sich bitte über die unten genannten Kontaktdaten an uns. Je nach Wohnort können Sie unserer Entscheidung widersprechen oder Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einlegen. Für den Europäischen Wirtschaftsraum gibt es eine Liste der zuständigen Aufsichtsbehörden.

Internationale Übertragungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch ausserhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, speichern und verarbeiten.

Übermitteln wir Ihre Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich heraus, stützen wir uns auf anerkannte Mechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen britischen Behörde. Das gilt nicht, wenn die Daten in ein Land gehen, das nachweislich ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen, etwa wegen geänderter Abläufe oder aus rechtlichen Gründen. Die neue Fassung veröffentlichen wir auf dieser Website, passen das Datum an und informieren Sie, soweit das Gesetz es verlangt.

Verantwortlich für den Datenschutz

Haben Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder möchten Sie eines Ihrer Rechte ausüben, schreiben Sie uns per E-Mail an kontakt@lia-luzern.ch oder per Post an Lumora Media LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA. Für Ihre personenbezogenen Daten sind wir im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze verantwortlich.

Tracking und Cookies in diesem Shop

Neben den technisch notwendigen Cookies, die Shopify für den Betrieb des Shops, den Warenkorb und die Bestellung setzt, ist in diesem Shop Microsoft Clarity eingebunden. Clarity ist ein Analysewerkzeug der Microsoft Corporation und erfasst Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe, Klicks, Scrollverhalten und Mausbewegungen, um die Nutzung des Shops auszuwerten.

Dabei werden unter anderem die Cookies _clck und _clsk von Clarity sowie MUID, MR und SRM_B von Microsoft beziehungsweise Bing gesetzt. Die erhobenen Daten können an Microsoft übermittelt und dort verarbeitet werden, auch ausserhalb der Schweiz und der Europäischen Union. Mehr dazu steht in der Datenschutzerklärung von Microsoft unter privacy.microsoft.com.

Zusätzlich sind TrackBee (Google Booster) und Google-Tags eingebunden. Diese Dienste messen Shopbesuche und Werbekampagnen. Dabei können vor allem Seitenaufrufe, Interaktionen und technische Geräteinformationen verarbeitet und an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Mehr dazu finden Sie bei TrackBee und in der Datenschutzerklärung von Google. Ihre Cookie-Einstellungen können Sie in den entsprechenden Einstellungen dieses Shops anpassen.

Weitere Informationen

Kontakt

Marke: Lia Luzern
Anbieter: Lumora Media LLC
Geschäftsadresse: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA
E-Mail: kontakt@lia-luzern.ch
Telefon: +41 71 539 19 56
Supportzeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (Schweizer Zeit)