Versand

Wir liefern innerhalb der Schweiz, und der Versand ist für Sie immer kostenlos. Hier erfahren Sie, wann Ihre Bestellung losgeht, wie lange sie unterwegs ist und was Sie tun können, wenn einmal etwas nicht wie geplant läuft.

Stand: 22. September 2026

Auf einen Blick

  • Versandkosten: kostenlos (0.00 CHF), ohne Mindestbestellwert
  • Liefergebiet: ausschliesslich Schweiz
  • Bestellschluss: 14:00 Uhr Schweizer Zeit
  • Bearbeitung: 1 bis 2 Tage, bearbeitet wird Montag bis Freitag
  • Zustellung: 5 bis 8 Tage, zugestellt wird Montag bis Samstag
  • Gesamte Lieferzeit: 6 bis 10 Werktage

Versandkosten

Der Versand kostet Sie nichts, auch bei kleinen Bestellungen. Es gibt keine Zuschläge und keine Bearbeitungsgebühren. Der Betrag, der im Warenkorb steht, ist der Betrag, den Sie bezahlen.

Liefergebiet

Wir liefern ausschliesslich an Adressen in der Schweiz. Im Bestellvorgang ist deshalb nur die Schweiz als Lieferland auswählbar.

Bestellschluss und Bearbeitung

Bestellungen bearbeiten wir von Montag bis Freitag. Was an einem dieser Tage bis 14:00 Uhr Schweizer Zeit bei uns eingeht, geht noch am selben Tag in die Bearbeitung. Spätere Bestellungen sowie Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen bearbeiten wir am nächsten Bearbeitungstag.

Die Bearbeitung dauert 1 bis 2 Tage. Danach übergeben wir Ihr Paket an den Versanddienstleister.

Zustellung

Ab der Übergabe ist Ihr Paket 5 bis 8 Tage unterwegs. Zugestellt wird von Montag bis Samstag an die Lieferadresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Insgesamt dauert es damit 6 bis 10 Werktage, bis Ihre Bestellung bei Ihnen ankommt.

Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Damit können Sie die Sendung online verfolgen. Sie können auch direkt auf unserer Seite Sendung verfolgen nachsehen, dort genügen Bestellnummer und E-Mail-Adresse oder die Sendungsnummer. Falls keine Versandbestätigung ankommt, lohnt sich ein Blick in den Spam-Ordner.

Wenn es länger dauert

Die Lieferzeiten sind Richtwerte. Bei hohem Paketaufkommen, schwierigem Wetter oder Verzögerungen beim Versanddienstleister kann es in Einzelfällen länger dauern. Ist Ihr Paket nach 10 Werktagen noch nicht bei Ihnen, schreiben Sie uns an kontakt@lia-luzern.ch. Wir prüfen den Sendungsstatus und kümmern uns um eine Lösung.

Verlorene oder beschädigte Sendungen

Zeigt die Sendungsverfolgung über längere Zeit keinen Fortschritt oder gilt Ihr Paket als verloren, melden Sie sich bitte bei uns. Wir klären das mit dem Versanddienstleister und sorgen dafür, dass Sie entweder Ihre Ware oder Ihr Geld zurückbekommen.

Kommt ein Paket beschädigt an, schicken Sie uns bitte Fotos von Verpackung und Ware. Wir senden Ihnen Ersatz oder erstatten den Kaufpreis, die Kosten der Rücksendung übernehmen wir. Die Einzelheiten stehen in unserer Rückgaberichtlinie.

Preise, Zoll und Abgaben

Alle Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF). Im Bestellvorgang werden keine Zoll- oder Einfuhrabgaben berechnet. Sollte bei der Zustellung trotzdem eine Abgabe verlangt werden, melden Sie sich bitte bei uns, bevor Sie etwas bezahlen.

Lieferadresse ändern

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse, bevor Sie die Bestellung absenden. Ändern können Sie die Adresse, solange das Paket noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde. Schreiben Sie uns dafür so früh wie möglich. Kann ein Paket wegen einer unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden, entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten, die Lieferung verzögert sich aber.

Weitere Informationen

Kontakt

Marke: Lia Luzern
Anbieter: Lumora Media LLC
Geschäftsadresse: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA
E-Mail: kontakt@lia-luzern.ch
Telefon: +41 71 539 19 56
Supportzeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (Schweizer Zeit)